29Mar

北京银行的服务差,迟早倒闭!

时间: 2007-3-29 分类: 生活家 作者: robins 1807 次浏览

中午11点多去北京银行,等号排队,我前面是25个人,人相比工行和建行是少多了,可银行办理业务的速度和水平差远了。11点30分,原本就少的4个服务窗口变成了2个服务窗口,银行里还满屋子等号的人呢。这两个窗口还是包括对公账户,人家还优先,好家伙,一个人办完了就10分钟,太慢了!应该多开窗口啊。所有人都怨声载道,银行工作人员说他们该吃饭去了,抛下满屋的顾客,成群结伙的出去吃饭,只剩下两个窗口办理业务。作为银行服务行业,这种服务理念是陈旧的,客户是第一位的。北京银行这种做法和工行、中行、建行、招行等银行比起来也是比较罕见的,我是第一次见到这种垃圾服务,强烈的失望。外资银行也在抢滩中国市场,对于像北京银行这种超土超旧的服务理念,怀揣着垄断的社保账户业务,不思进取、服务差劲的银行,迟早倒闭!

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目前有一条精彩评论

  1. sf 发表于: 2010/10/28 16:29:05

    强烈赞同!

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